Viele Probleme lassen sich auch ohne Vor-Ort-Termin lösen. Solange eine Internetverbindung besteht, können wir Ihnen mittels einer Fernwartungssoftware helfen. Das spart Zeit und Anfahrtskosten. In wenigen Minuten können wir uns mit Ihrer Einwilligung auf Ihren Rechner aufschalten und bei Ihrem Problem helfen.
Sie können dabei zusehen und bei Bedarf eingreifen. Das erleichtert die Fehlersuche und gibt Ihnen gleichzeitig ein besseres Verständnis.
Laden Sie das „Support Modul“ herunter
Starten Sie die Datei
Wir geben Ihnen eine Fernwartungs-ID zur Eingabe im Support Modul
Danach klicken Sie auf Starten und wir können mit der Problemlösung bei ihnen beginnen.
