Fernwartung

Viele Probleme lassen sich auch ohne Vor-Ort-Termin lösen. Solange eine Internetverbindung besteht, können wir Ihnen mittels einer Fernwartungssoftware helfen. Das spart Zeit und Anfahrtskosten. In wenigen Minuten können wir uns mit Ihrer Einwilligung auf Ihren Rechner aufschalten und bei Ihrem Problem helfen. 

Sie können dabei zusehen und bei Bedarf eingreifen. Das erleichtert die Fehlersuche und gibt Ihnen gleichzeitig ein besseres Verständnis.

Und so funktionierts: 

• Laden Sie das „Support Modul“ herunter 
• Starten Sie die Datei
• Wir geben Ihnen eine Fernwartungs-ID zur Eingabe im Support Modul 
• Danach klicken Sie auf Starten und wir können mit der Problemlösung bei ihnen beginnen.